Você possui um produto Acer necessitando de reparos, como um notebook, computador, tablet, monitor, smartphone, projetor, headset, entre outros, mas não sabe onde encontrar um posto de Assistência Técnica Acer Manaus ou interior do estado que seja realmente mais próximo à sua casa?
Então não se preocupe mais, isso porque acessamos o portal online da empresa e reunimos aqui todas as informações que encontramos à respeito.
Bom, de forma diferente das demais empresas, a Acer não trabalha com representantes ou oficinas Autorizadas distribuídas pelo país todo, como é o normal acontecer nas demais empresas.
Desta forma, para conseguir serviços especializados para o seu produto, será necessário acionar o “Centro Nacional de Serviços Acer”. Após tal acionamento seu paparelho com defeito será recolhido, reparado e posteriormente devolvido consertado em sua casa.
Para acionar o Centro, é necessário que primeiramente você preencha este formulário com as informações pedidas corretamente.
Assistência Técnica Acer Manaus – Como Acionar o Centro Nacional de Suporte
Antes de mais nada, a Acer recomenda que você tente outras ferramentas de suporte para corrigir o problema de seu aparelho de forma mais rápida. Veja:
1 – Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte,” selecione “Perguntas mais frequentes”. Se preferir, você também pode participar da Acer Community. Este é um ambiente onde os usuários de produtos Acer compartilham suas dúvidas, experiências e conhecimentos. Para acessar, retorne ao campo “suporte” e clique no ícone “Acer Community”.
2 – Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato através do chat online, que está disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h, ou se preferir ligue para o Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237 e fale com um técnico, das 8h às 22h de segunda-feira a sábado, e aos domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
3 – Se for preciso uma análise técnica em no Centro Nacional de Serviços, será aberta uma solicitação de reparo. Essa solicitação poderá ser realizada, também, através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte”, selecione “solicitação de reparo”.
Em até 48 horas após a abertura da solicitação de reparo, você receberá um e-mail com todas as instruções e uma autorização de postagem (sem custo para equipamentos dentro do período de garantia) para encaminhar seu equipamento para o Centro Nacional de Serviços Acer.
4 – Imprima a autorização de postagem, junte uma cópia da nota fiscal de compra e leve seu equipamento até uma Agência dos Correios, localizada em sua cidade e pronto.
5 – Basta aguardar em sua casa e dentro de poucos dias seu equipamento estará de volta, reparado pela equipe especializada do Centro Nacional de Serviços Acer.
Oficinas Não-Autorizadas
1 – DK INFORMÁTICA NOTEBOOK EM MANAUS
Endereço: Rua Luiz Anthony, 259 Centro – Centro, AM, 69010-100
Telefone: (92) 3624-0678
2 – NOTEBOOKS AM
Endereço: R. Afonso Pena, 39 – Centro, Manaus – AM, 69020-160
Telefone: (92) 3308-3009
3 – AMAZONTECH TECNOLOGIA
Endereço: Rua do Comércio II, 44c – Parque Dez de Novembro, Manaus – AM, 69055-000
Telefone: (92) 98202-7680
4 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA DR. CONSERTA
Endereço: Av. Noel Nutels, 393 – Cidade Nova, Manaus – AM, 69091-001
Telefone: (92) 99424-1526
São estas portanto as informações sobre Assistência Técnica Acer Manaus que gostaríamos de dividir com você hoje.